საერთო პრობლემა

კითხვა: რატომ მჭირდება პაკეტის წინასწარ დარეგისტრირება?

პასუხი: თქვენი საკურიერო პაკეტის დარეგისტრირების და პროგნოზირების შემდეგ, კურიერი პირდაპირ შეინახება და დარეგისტრირდება თქვენს ანგარიშზე ჩვენს საწყობში მისვლის შემდეგ და ძალიან მოსახერხებელია დაკითხვა და შეკვეთა. ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ სიჩქარე დაჩქარდება განბაჟება და განბაჟება.მოგიწოდებთ უმოკლეს ვადაში.

კითხვა: როგორ გამოითვლება მოცულობითი წონა?

პასუხი: მოცულობის წონის (KG) გამოთვლის მეთოდი = სიგრძე (CM) X სიგანე (CM) X სიმაღლე (CM) / 6000

კითხვა: კიბეების არსებობის შემთხვევაში თქვენს კარამდე მიიტანენ?

A:შეუძლია კარდაკარ მომსახურება (ზემოთ, მაღაზიაში, საწყობში და სხვა მომსახურება);გაიარეთ კონსულტაცია მომხმარებელთა მომსახურებაზე უშუალოდ დამატებითი მომსახურების საფასურისთვის, როგორიცაა კარის მონახულება (ლიფტები, კიბეები).

 

Q: შემიძლია მივუთითო მიწოდების დრო?

პასუხი: არა, საქონლის დიდი მოცულობის გამო, ჩვენ მაქსიმალურად ვეცდებით, დავაკმაყოფილოთ მომხმარებლების მოთხოვნები, მაგრამ არ ვაძლევთ მიტანის სერვისს და დაპირებებს დანიშნულ დროს.

Q: როგორია მომხმარებელთა მომსახურების საათები და ჰონგ კონგის მიწოდების სერვისის საათები?

პასუხი: მომხმარებელთა მომსახურების საათებია 9:00 საათიდან 22:00 საათამდე

მატერიკული საწყობების ყოველდღიური შეწყვეტის დროა 18:00

ჰონგ კონგის მიტანის სერვისი დაკეტილია ორშაბათიდან შაბათის ჩათვლით, 09:00-დან 19:00 საათამდე, და დახურულია კვირას და სახალხო დღესასწაულებზე.

კითხვა: სოფლის სახლის ან შორეული ტერიტორიის დამატებითი გადასახადი

პასუხი: ზოგიერთმა სოფლის სახლმა ან დაშორებულმა ადგილმა შეიძლება ვერ შეძლოს მიწოდება ან დასჭირდეს დისტანციური გადასახადების გადახდა, გთხოვთ, პირველ რიგში დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მომსახურებას.

Q: რამდენი ხანია უფასო შენახვის პერიოდი?

პასუხი: უფასო შენახვის ვადა არის 90 დღე და ამის შემდეგ იქნება ყოველდღიური გადასახადი 5 ¥ თითო ექსპრეს შეკვეთაზე